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西北工业大学管理学院
Published:2013
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高娜,赵嵩正. 产品服务领域知识分类和获取研究*[J]. 航空制造技术, 2013, 56(6): 79-82.
[J]. Aeronautical Manufacturing Technology, 2013, 56(6): 79-82.
高娜,赵嵩正. 产品服务领域知识分类和获取研究*[J]. 航空制造技术, 2013, 56(6): 79-82. DOI:
[J]. Aeronautical Manufacturing Technology, 2013, 56(6): 79-82. DOI:
随着制造业服务化的推进,服务在制造企业中扮演这越来越重要的角色,对产品服务知识的需求日益显现;结合知识的定义,给出了产品服务知识的定义,按照服务过程将服务知识分为四类,建立了产品服务知识层次模型;根据产品全生命周期服务化的特点,分析了服务知识获取的信息源,提出了面向产品全生命周期服务知识获取模型。
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