将QFD方法运用于飞机客舱内环境人机系统的设计评价中，根据人机工程设计中的顾客心理、生理和功能布局因素的详细分析构建质量屋，进行质量功能展开；引入AHP方法计算人机需求重要度，与专家评分结合，得到顾客人机需求竞争性评估，实现了对飞机客舱内环境人机系统的科学评价。以国产飞机客舱内环境设计为例，与国外同类型竞争机型进行比较，分析了国内飞机客舱内环境设计存在的问题并提出了改进方向。